{"xsrfToken":"bf06ccce0f79c061b51df0df24603a56185ec53a_lout","branding":{"id":"3","key":"at","name":"Suporte Monitfy","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/3/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#a0bd15","headerLinkHoverBGColor":"#a0bd15","headerBadgeColor":"#a0bd15"}},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Bem-vindo(a) a Central de Ajuda Monitfy","sharedPortalName":"Central de Ajuda Monitfy","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"en-US":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo(a) a Central de Ajuda Monitfy","sharedPortalName":"Central de Ajuda Monitfy","localeDisplayName":"English (United States)"},"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo(a) a Central de Ajuda Monitfy","sharedPortalName":"Central de Ajuda Monitfy","localeDisplayName":"Portuguese (Brazil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"en-US","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#000000","helpCenterTitleColor":"#000000","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/abb0499c-f394-4612-9c21-5ebee520fea0/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmOWQ2NDU5MS00ZWUwLTRmNWYtYTU4NC0xNjAwODQ1OTlmNTMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmFiYjA0OTljLWYzOTQtNDYxMi05YzIxLTVlYmVlNTIwZmVhMCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDM2MzkwMjgsIm5iZiI6MTc0MzYzODQyOH0.-LcsLOANzDjBGWeykrscm_7i6-8S964boFvgAe17U8g&client=f9d64591-4ee0-4f5f-a584-160084599f53&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"abb0499c-f394-4612-9c21-5ebee520fea0","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"3","key":"at","projectId":10029,"serviceDeskId":3,"name":"Suporte Monitfy","description":"<p>Olá, seja bem vindo! Esse portal é exclusivo para administradores das organizações na Monitfy.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/3","reqTypes":[{"id":"13","name":"Assinatura e cobrança","descriptionHtml":"<p>Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que forneça as informações solicitadas abaixo. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido iremos respondê-lo.</p>","callToAction":"Assinatura e cobrança","introHtml":"<p>Para solicitações sobre assinaturas, faturas ou questões financeiras, acesse aqui.</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[4],"key":""},{"id":"24","name":"Comentários e Feedbacks","descriptionHtml":"<p>Utilize este espaço para compartilhar sugestões, elogios ou preocupações, permitindo-nos atender às suas necessidades da melhor forma possível.</p>","callToAction":"Comentários e Feedbacks","introHtml":"<p>Compartilhe seus comentários e feedback conosco, sua opinião é valiosa.</p>","icon":10480,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10480","groups":[4],"key":""},{"id":"23","name":"Dúvidas","descriptionHtml":"<p>Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que forneça as informações solicitadas abaixo. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido poderemos ajudá-lo.</p>","callToAction":"Dúvidas","introHtml":"<p>Dúvidas? Estamos aqui para ajudar, envie sua pergunta para nós.</p>","icon":10466,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10466","groups":[4],"key":""},{"id":"15","name":"Outras questões","descriptionHtml":"<p>Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que forneça as informações solicitadas abaixo. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido poderemos ajudá-lo.</p>","callToAction":"Outras questões","introHtml":"<p>Não encontrou o que procura? Selecione esta opção e nós o ajudaremos.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[4],"key":""},{"id":"18","name":"Sugestões e Melhorias","descriptionHtml":"<p>Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que forneça as informações solicitadas abaixo. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido iremos ajudá-lo.</p>","callToAction":"Sugestões e Melhorias","introHtml":"<p>Compartilhe suas sugestões de melhorias, sua contribuição é essencial para aprimorar nossa plataforma.</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[4],"key":""},{"id":"22","name":"Suporte Técnico","descriptionHtml":"<p>Para garantir que possamos ajudá-lo da melhor maneira possível, pedimos que forneça as informações solicitadas abaixo. Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido poderemos resolver o seu problema.</p>","callToAction":"Suporte Técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda para instalar, configurar ou solucionar problemas? Selecione aqui para acionar nosso suporte técnico.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[4],"key":""},{"id":"36","name":"Obtenha suporte para desenvolvedores","descriptionHtml":"","callToAction":"Obtenha suporte para desenvolvedores","introHtml":"<p>Use esse tipo de solicitação para encaminhar os itens dos clientes para os desenvolvedores.</p>","icon":10524,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10524","groups":[],"key":""},{"id":"16","name":"Emailed request","descriptionHtml":"","callToAction":"Emailed request","introHtml":"<p>Request received from your email support channel.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":4,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"7":[22,24],"4":[22,18,23,13,15,24]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"0f83fa2f-c4da-3a8f-890d-29948a2eb0aa","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"HD","spaceName":"Help Desk","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"TM","serviceDeskId":3,"kbLinkDomainURLs":["https://support.help.monitfy.com","https://monitfy.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":3,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"TM","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Portuguese (Brazil)","isUsingLanguageSupport":true,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmOWQ2NDU5MS00ZWUwLTRmNWYtYTU4NC0xNjAwODQ1OTlmNTMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDI5IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM2Mzk2MjgsIm5iZiI6MTc0MzYzODQyOH0.Tpvnn5AFwdktVLjqT8ifrNvNgqEMO5M9fXgTtA2hkzc","targetCollection":"upload-project-10029","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"f9d64591-4ee0-4f5f-a584-160084599f53","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"kbPage":{"id":100532225,"title":"Instalando a Vitrine Digital no seu site (Yampi)","url":"https://support.help.monitfy.com/rest/servicedesk/knowledgebase/latest/articles/view/100532225","space":{"key":"HDM","name":"Help Desk - Admin","id":121405442},"serviceDeskIds":[3],"appLinkId":"0f83fa2f-c4da-3a8f-890d-29948a2eb0aa","idInString":"100532225","projects":[{"projectId":10029,"serviceDeskId":3,"portalId":3}]}}